De la visita tecnica gratuita a la entrega de tus nuevas ventanas. Asi trabajamos en Cristaleria Altea.
En Cristaleria Altea llevamos mas de 30 anos instalando ventanas y puertas de PVC KOMMERLING en la provincia de Alicante. Nuestro proceso esta disenado para que la experiencia sea transparente, sin sorpresas y con la maxima calidad en cada fase. Desde el primer contacto hasta la entrega final, un unico interlocutor se encarga de coordinar todo tu proyecto.
Todo empieza con una llamada, un correo electronico o el formulario de presupuesto de nuestra web. Un asesor te contactara en menos de 24 horas para agendar una visita tecnica totalmente gratuita y sin compromiso. Durante la visita, evaluamos el estado de tus ventanas actuales, analizamos las necesidades de tu vivienda (orientacion, ruido, seguridad, estetica) y te mostramos muestras de perfiles, colores y vidrios para que puedas comparar en persona.
La visita suele durar entre 30 y 60 minutos. Es el momento ideal para resolver todas tus dudas: materiales, sistemas disponibles, colores, opciones de vidrios y complementos, financiacion y ayudas disponibles.
El tecnico toma medidas precisas de cada hueco con instrumentos calibrados. Esta fase es critica: cada ventana se fabricara a la medida exacta del hueco, con tolerancias de milimetros. Se verifica la escuadra, el nivel y el estado del premarco o la obra existente para anticipar posibles ajustes durante la instalacion.
Tambien se revisa la instalacion electrica y de persianas para coordinar la integracion de persianas y contraventanas si las necesitas.
En un plazo maximo de 48 horas recibiras un presupuesto cerrado y desglosado por partidas: perfiles, vidrios, herrajes, persianas, instalacion, retirada de las ventanas antiguas y gestion de residuos. El precio que aparece en el presupuesto es el precio final, sin letras pequenas ni costes ocultos.
Si lo deseas, incluimos varias opciones (por ejemplo, doble vs triple acristalamiento, o diferentes sistemas) para que puedas comparar y elegir con toda la informacion. Consulta los precios orientativos para hacerte una idea antes de la visita.
Una vez confirmado el pedido, tus ventanas entran en fabricacion. El plazo habitual es de 3 a 5 semanas, dependiendo del sistema, el color y la complejidad del proyecto. Durante este periodo te mantenemos informado del avance y te confirmamos la fecha exacta de instalacion con al menos una semana de antelacion.
Todos los perfiles KOMMERLING se fabrican con los estandares de calidad mas exigentes, respaldados por las certificaciones AENOR, ISO 50001 y Marcado CE.
La instalacion la realizan nuestros propios equipos de montaje, con mas de 15 anos de experiencia de media. No subcontratamos. Para una vivienda completa (6-10 ventanas), el plazo habitual es de 1 a 3 dias laborables.
El proceso incluye:
Una vez finalizada la instalacion, revisamos contigo cada ventana y puerta: apertura, cierre, hermeticidad, estetica y funcionamiento de persianas. Te explicamos el mantenimiento basico (muy sencillo en PVC) y te entregamos toda la documentacion: garantias, fichas tecnicas y certificado de instalacion.
Nuestra garantia cubre 10 anos en perfiles KOMMERLING, 5 anos en herrajes y 2 anos en instalacion. Ademas, nuestro servicio postventa esta disponible para cualquier ajuste o consulta posterior.
Solicita tu visita tecnica gratuita y recibe un presupuesto sin compromiso en 48 horas.
